Bất kỳ nhà lãnh đạo doanh nghiệp kinh doanh nào cũng sẽ thừa nhận tầm quan trọng của logistics. Tuy nhiên, với một doanh nghiệp kinh doanh, hay sản xuất, việc tự mình thực hiện các khâu của chuỗi logistics sẽ tốn nhiều chi phí hơn so với việc thuê các công ty chuyên về logistics thực hiện việc các công việc này. Thuê ngoài logistics hiện đang là xu thế, không chỉ trên thế giới, mà tại Việt Nam nhiều doanh nghiệp cũng đang quan tâm.
Logistics giúp các doanh nghiệp thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị vượt trội cho đối tượng mục tiêu, hỗ trợ mạnh mẽ quá trình phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trơn tru thông qua việc thực hiện đúng chiến lược sản xuất. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có thể kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hàng hóa và dịch vụ được phát triển một cách toàn diện thông qua quản lý logistics. Bất kể với doanh nghiệp hoặc ngành nghề nào, logistics có thể giúp giảm chi phí và thời gian, đây là mạng lưới duy nhất để doanh nghiệp giải quyết việc sản xuất, giao hàng, kho bãi và phân phối sản phẩm.

Khi các doanh nghiệp phát triển và mở rộng kinh doanh họ trở nên phụ thuộc nhiều hơn vào các chuỗi cung ứng hiệu quả trong đó cần tổ chức logistics một cách tinh vi hơn. Tuy nhiên, nếu logistics không hàng hóa, hỗ trợ bán hàng đa kênh hoặc logistics, xuất nhập khẩu. Vì vậy, doanh nghiệp nên thuê ngoài thay vì tự mình thực hiện các công đoạn logistics. Bởi rất nhiều lý do:
Có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi: Thay vì cố gắng tự mình thực hiện các dịch vụ logistics, hãy thuê một công ty có chuyên môn và kinh nghiệm chuyên sâu có thể thực hiện các hoạt động logistics một cách dễ dàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp giải phóng tài nguyên và cho phép họ tập trung vào các hoạt động quan trọng khác.
Tăng cường sự hài lòng của khách hàng: Hầu hết các nhà cung cấp 3PLs chỉ chuyên về dịch vụ logistics. Họ biết những trang web tốt nhất và có thể đưa ra những ý tưởng và chiến lược sáng tạo nhất để giảm chi phí cho khách hàng, cũng như mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của doanh nghiệp.

Quản lý hóa đơn: Các nhà cung cấp 3PLs giúp doanh nghiệp quản lý tất cả các hợp đồng vận chuyển liên kết, họ có những nhân viên văn phòng sẵn sàng làm việc với các phương thức lập hóa đơn, các quy trình kiểm soát nhà cung cấp dịch vụ, họ sẽ làm việc với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp,...
Các chi phí nhỏ như chi phí bảo hiểm, chi phí lắp ghép, vận chuyển hoặc chi phí kho cố định đều được các nhà cung cấp dịch vụ logistics xử lý và chăm sóc: Doanh nghiệp không nhất thiết phải đối phó với nó.
Về hiệu quả kinh tế: Nếu tự làm các công đoạn của logistics, doanh nghiệp sẽ phải chi tiêu rất nhiều vào việc cố gắng mở rộng đội ngũ nhân sự. Nếu thuê ngoài, nhà cung cấp dịch vụ 3PLs có thể giúp bạn giảm chi phí về lương nhân sự.
Theo dõi thời gian thực hiệu quả: Hầu hết các 3PLs có công nghệ chuyên nghiệp và cho phép theo dõi thời gian thực và khả năng quản lý dữ liệu. Một số nhà cung cấp dịch vụ phổ biến hơn thậm chí còn cung cấp tích hợp với WMS và ERP. Bằng cách có thể theo dõi lô hàng một cách dễ dàng, các nhà 3PLs thường sẽ sáng tạo hơn trong lĩnh vực công nghệ logistics, cung cấp công nghệ tiên tiến để giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn. Các loại công nghệ mà 3PLs sử dụng đang trở thành một yếu tố thuận lợi, khác biệt cho khách hàng của họ.
Như vậy, việc thuê ngoài logistics các nhà cung cấp 3PLs, doanh nghiệp ít lo lắng hơn và dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào các lĩnh vực cốt lõi khác.
Thuê ngoài logistics - xu hướng tất yếu
Theo nghiên cứu của Armstrong & Associates (công ty hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu và tư vấn thị trường 3PL), doanh thu 3PLs toàn cầu đạt 802 tỷ đô la trong năm 2016 và đang trên đà vượt khoảng 962 tỷ đô la vào năm 2020. Một thị trường tiềm năng cho thấy thuê ngoài logistics hiện nay đang là xu thế tất yếu.

Nghiên cứu hậu cần của bên thứ ba 2017 từ Capgemini Consulting cho thấy rằng mối quan hệ giữa chủ hàng và nhà cung cấp 3PLs thúc đẩy hiệu quả và giá trị trong chuỗi cung ứng. 91% người dùng 3PL và 97% các nhà cung cấp dịch vụ 3PL đã báo cáo rằng mối quan hệ của họ thành công và công việc của họ mang lại kết quả khả quan. 75% những người sử dụng dịch vụ logistics (chủ hàng) và 93% nhà cung cấp 3PL cho biết việc sử dụng các dịch vụ 3PL đã góp phần cắt giảm chi phí logistics tổng thể; 86% chủ hàng và 98% các nhà cung cấp 3PL cho biết việc sử dụng 3PL đã góp phần cải thiện dịch vụ khách hàng; 73% chủ hàng và 90% các nhà cung cấp 3PL cho biết 3PL cung cấp mới và sáng tạo cách cải thiện hiệu quả logistics. Có thể nói rằng, nhà cung cấp 3PL hiện nay đang là một chuyên gia trong quản lý chuỗi cung ứng, là một nhà vận hành sản xuất hiệu quả cho doanh nghiệp.
Tại Việt Nam, tỷ lệ thuê ngoài logistics hiện nay chỉ mới chiếm khoảng 35% - 40%. Nguyên nhân chủ yếu là do chưa có sự phối hợp, hợp tác giữa các nhà cung cấp dịch vụ logistics với các nhà sản xuất và các nhà xuất nhập khẩu. Quyết định số 200/QĐ-TTg về nâng cao năng lực cạnh tranh ngành logistics Việt Nam đã đề ra nhiệm vụ đến năm 2025, tỷ lệ thuê ngoài dịch vụ logistics đạt 50% - 60%. Nghị quyết 19-2018/NQ-CP Chính phủ cũng xác định cần phải thúc đẩy phát triển thuê ngoài logistics. Đồng thời, Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam (VLA) cũng đưa việc đẩy mạnh thuê ngoài dịch vụ logistics là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần thực hiện trong năm 2018.

Để đạt được các tỷ lệ thuê ngoài như mong muốn, theo các chuyên gia, các doanh nghiệp logistics cần chuẩn hóa dịch vụ logistics bằng việc cung cấp dịch vụ logistics chất lượng cao, qua đó từng bước xây dựng niềm tin với doanh nghiệp thương mại, xuất nhập khẩu. Các doanh nghiệp logistics cũng cần mạnh dạn đầu tư vào công nghệ thông tin để cung cấp các dịch vụ tốt hơn. Cần sự phối hợp giữa các doanh nghiệp logistics với nhau để sử dụng năng lực sẵn có, dư thừa của nhau, tạo ra các sàn công nghệ về vận tải, về dịch vụ logistics nói chung tạo ra chi phí cạnh tranh.